Mudik lebaran 2022 menjadi momen yang sangat dinantikan oleh banyak masyarakat di Indonesia. Mengingat adanya pandemi dua tahun belakangan yang mengakibatkan ketatnya aturan berkumpul termasuk berkumpul bersama keluarga. Maka kesempatan dibolehkannya mudik di tahun ini sangat dinantikan oleh banyak orang.
Sobat Enduro pasti tahu, berkendara menggunakan kendaraan pribadi seperti motor dan mobil menjadi pilihan banyak dari pemudik di negeri ini. Namun apa jadinya jika pemudik kehabisan bensin di tengah jalan? Pertamina melalui Pertamina Delivery Service menawarkan salah satu solusi dalam keadaan emergency bagi para pemudik.
Dikutip dari laman Pertamina.com, pada 2019 lalu Pertamina merilis Pertamina Delivery Service. Pertamina Delivery Service memiliki tujuan untuk memudahkan para pelanggan untuk mendapatkan produk-produk Pertamina. Pertamina Delivery Service dapat digunakan untuk mendapat pemesanan produk BBM, LPG, dan Pelumas, seperti Pertamax Turbo, Pertamax, Pertamina DEX, Dexlite dan Oli Fastron.
Pertamina Delivery Service merupakan inovasi dari Pertamina yang bisa didapatkan oleh para pelanggan dengan menghubungi kontak Pertamina 135 atau Whatsapp melalui nomor 0811-135-0-135. Jangan lupa, melakukan pemesanan sebelum jam 17.00 untuk pengiriman di hari yang sama.
Jika sudah menghubungi contact Pertamina 135, secara langsung kurir PDS akan segera mengantarkan pesanan sampai ke tempat anda. Bukan hanya mengantarkan pesanan, Sobat Enduro juga bisa meminta bantuan kepada kurir untuk membantu memasangkan produk dengan aman.
Bagi pelanggan yang belum terjangkau layanan Pertamina Delivery Service, saat ini juga bisa dengan mudah mencari SPBU terdekat melalui aplikasi “MyPertamina”. Aplikasi “MyPertamina” itu sendiri merupakan aplikasi mobile yang bisa didapatkan melalui google playstore maupun apple store untuk memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi seputar Pertamina seperti info SPBU, event, produk, dan lainnya.
Pada mudik lebaran tahun 2022 ini dikutip dari laman My Pertamina terdapat 339 unit motoris yang tersebar di 29 provinsi di Indonesia. Untuk mengakses layanan Pertamina Delivery Service sendiri terdapat beberapa rincian seperti berikut:
- Hanya untuk BBM Pertamax Turbo, Pertamax, Pertamina Dex, dan Dexlite
- Pesan antar melalui telepon 135 Pemesanan minimal 10 L dan Maksimal 20L (kelipatan 10L)
- Motorist beroperasi pada pukul 06.00-18.00 (jalur nontol) dan pukul 06.00-22.00 (jalur tol)
Pelayanan Pertamina Delivery Service dengan cara sebagai berikut:
- Hubungi 135 dan berikan informasi yang terdiri dari titik lokasi, jenis BBM yang diinginkan, jumlah kebutuhan BBM, jenis dan warna kendaraan, serta plat nomor kendaraan.
- Pihak 135 akan menginformasikan estimasi waktu pengiriman 1-2 jam dan sejumlah informasi lain terkait ketentuan pemesanan dan pelayanan.
- Pihak 135 akan mengonfirmasi pesanan yang masuk hingga pesanan diterima oleh Person In Charge (PIC) SPBU dan PIC tersebut akan mengonfirmasi apakah konsumen tersebut dapat dilayani atau tidak.
- Apabila dapat dilayani, motorist akan menghubungi konsumen via Whatsapp bahwa BBM akan dikirim dan menginformasikan total biaya yang harus dibayar. Dalam tahap ini, konsumen bisa mengirimkan tautan berisi lokasi terkini (share location) melalui WhatsApp kepada motorist untuk memudahkan pengiriman. Total biaya yang harus dibayarkan adalah seharga produk BBM yang dibeli dan tidak ada ongkos kirim. Pembayaran dapat dilakukan melalui MyPertamina, bisa juga secara tunai di tempat.
- Apabila tidak dapat dilayani, misalnya dikarenakan di luar area pelayanan, maka tim 135 akan mengarahkan konsumen untuk menuju SPBU terdekat.
Untuk mengetahui daerah yang sudah bisa melakukan Pelayanan Pertamina Delivery Service, bisa di lihat di laman MyPertamina.
(PU)
